才到春节前一周还在电脑跟前敲着键盘的拼多多商家，与在老家正等着你带去年货回去的爸妈他们之间，仅仅就隔着一张根本抢不到的火车票。对于这群一直处在“全年无休”的诸多电商人的情况来说，从腊月二十七开始一直到正月初七的这十天，明确下来是唯一能够做到名正言顺去关掉电脑、彻底屏蔽消息的珍贵黄金假期范围所在。也就是指这个时间点卡得是恰到好处的程度：既已然避开了在除夕夜晚还处于对商品催发货的相关投诉状况发生，还准时赶上了初八那天开工大吉的头班车辆。
放假时间由谁说了算
并非行业硬性规定使得拼多多商家在腊月二十七放假，而是多年探寻得出的生存智慧。一位经营家居用品的店主透露，他观察了三年后台数据，发现腊月二十五之后订单量呈断崖式下跌，买家咨询大多是“年后发货行不行”，基于此才敢确定放假时间。正月初七恢复营业是为了抢抓返工潮的第一波流量，此时很多人刚回到城里，急需购置生活用品。
关于放假时长的决定权，实际上是掌握在了三个“老板”手中，第一个“老板”是商家的身体，毕竟连续工作了三百多天，确实是需要缓一缓，喘口气；第二个把控放假时长决定权的“老板”是平台数据，春节期间因单量少的期间关联，要是客服回复率降下去，那是会影响店铺权重的；第三个对放假时长有决定权的“老板”是消费者的钱包，终究是存在除夕夜还在下单买对联的人，所以不能直接就关门大吉。
快递停运是个技术活
快递在春节期间确实是不停的，然而，“不停”跟“正常”可不是一回事儿。顺丰京东EMS这些强硬的快递品牌依旧像往常一样运转着，但是价格会暗暗地上涨一波，并且时效从“次日达”转变为“可能达”。再有就是通达系快递会进入春节模式，每个网点只留下两三个人值班，收取和派送的范围大幅减少，乡镇地区基本上处于停顿状态。
具备经验的商家，会于放假前一周，对商品页面的运费模板作出调整，将能够发货以及无法发货的地区，标注得清清楚楚明明白白。同时，还会在店铺首页，挂出显眼的快递停运通知，以通俗易懂的话语告知买家，新疆西藏不发货，大家都能够理解。然而，您家门口的申通，初八才开始上班，这件事情必须提前讲明白。此种做法，虽说会使部分急性子买家望而却步，但是能够防止春节期间被投诉“虚假发货”。
客服机器人撑场子
放假的时候，店铺不能完全没人去管，于是智能客服就成了临时工。精明的商家，会在放假之前，把自动回复设置得特别细致，不是那种敷衍的“亲亲不在哦”，而是分门别类告知买家：退换货如何去操作、发货时间怎样计算、急用商品该去寻找哪家快递。有些店铺，甚至录制了语音提示，能让买家感觉虽然人并不在线，可是服务依然在运转。
有在偷偷值班的人工客服，不少商家全家齐出动，年夜饭吃完后轮流拿手机瞅后台，碰到难解决的投诉马上处理，一位售卖年货的商家讲，初一到初三这几日，每天早晚各花一小时回消息，尽管平台显示离线，可拦住几个差评也就很值得了。
库存盘点黄金期
在这关门歇业的十天时间里，仓库终于得以稍微舒缓一下压力。那些精明的商家，会将积压高达大半年之久的库存翻找出来，进而进行重新排布整理。其中，要明确分辨出哪些属于临期品，必须尽快加以处理；哪些属于爆款产品，需要赶快补充货物；哪些属于滞销品，应当以低价进行清仓处理。有的人会在仓库内部摆放上可轻易安置的货架器材，使得原本堆积如山的纸箱依据SKU进行编码分类摆放得井然有序，如此一来，年后发货的效率能够提高三成。
更具智慧的商家呢，会瞅准时机去调整店铺的产品结构，坐在老家中热乎乎的炕头上，拿着手机去查看一整年的销售数据，去分析究竟哪个品类的利润乃最高的，哪个款式的退货数量是最为稀少的。曾经有一个从事女装售卖的商家，就是在春节那段时间察觉到打底裤的退货率极其低，在年后便straightforwardly砍掉了一半的毛衣品类，转而主攻打底裤这块，就在当年利润实现了一番的翻倍增长。
放假通知怎么写不挨骂
店铺首页那有关放假期的通知可是一项技术方面的活计，要是写得不好便会被人骂成是“赚够钱财就跑路”。有经验的商家不会仅仅去写放假的具体时间，而是会额外加上温馨的提醒，提醒内容是急用的话得选择顺丰，退换货物年后会优先予以处理，优惠券会自动进行延期。并且还会配上一张全家福的照片或者是家乡风景的图片，以此去让买家感受那种人情味。甚至有人录制好一段小视频，老板亲自出现在镜头前进行拜年，顺带说明一下放假的各项安排。
发布通知的时间也是很有讲究的，太早发布买家会记不住，太晚发布则来不及下单，有商家总结出这样的规律即腊月二十挂通知情况，腊月二十三再进行一次置顶操作，腊月二十五开始于商品详情页首行以加粗形式予以提醒 ，这种呈现为渐进式的提醒既不会展现出急躁之感 ，又能够保证大部分买家可以看到。
年后开工第一枪
正月初七恢复营业可不是仅仅把电脑打开就可以了事的。有经验的商家会在提前一天的时候，就将所有待发货订单整理出来，按照快递公司进行分类，在初七一大早便直接前往网点。还有人会开展“开工了给的利是”这样的活动，给在初七初八下单的买家送上一个小赠品，成本仅仅一两块钱，但是好评率却能够上涨不少。更加努力拼搏的商家会提前三天便在粉丝群里发放红包，对即将开工之后的新品活动进行预告。
开工首周最为关键，其时段平台流量始回升，然而竞争尚未那般激烈。聪慧商家会将春节积攒素材制作为内容，发布于店铺动态与买家秀之中，如此既能填充店铺内容，又可吸引自然流量。有人还会对过年所拍备货视频予以剪辑，以此证明自身货源充足，令年后来购消费者更安心放心。
目睹完这些拼多多商家的春节规划，你认为他们这十天的假期究竟是获利了还是亏损了呢？要是你自己开设店铺来过春节会怎样进行安排呢？欢迎在评论区域谈谈你的看法，发觉文章有价值记得点个赞然后分享给身旁的电商朋友。
