快递大面积停发，商家面临罚款困境，平台新规能否成为救命稻草
疫情下的物流困局
近日，电商圈子里满是哀怨之声，商家诸位发觉，大半个华夏大地忽然间都没法发快递。就算是原本尚能够正常进行收件与发件的区域，物流的速度慢得好似蜗牛在爬行，包裹常常卡在半道上好几天都一动不动。依据平台所制定的规则，这般状态皆算作延迟发货，每一单均要遭受罚款处理，小商家一天就能够被罚掉数百乃至上千元。
面临这般特殊情形，各大平台终于是开始有所行动了。拼多多于3月14日率先对外发布公告，针对受疫情影响区域的订单施行延迟发货暂不予以赔付的政策。紧接着，抖音在3月13日推出了商家豁免方案，与此同时，天猫在3月15日宣布暂停延迟发货自动赔付。这些政策给商家们带来了一丝得以喘息的机会。
能发货商家抓住机遇猛冲
要是你当下依旧能够正常地进行收发货事宜，特此恭喜你，这般情形可称得上是千载难逢的处于上升的时期。在全国范围之内，超过一半数量的同行已然被迫停止营业，你的那些竞争对手猛地一下子少了大部分。就在这个时候竭尽全力去售卖货物，店铺层级将会迅速向上提升，等至疫情宣告结束，流量得以恢复之际，你的排名已然远远地处于领先的位置了。
具体要如何开展操作呢？首先要去摸清楚竞争对手的状况，明确他们在哪些地区是无法发货的，了解他们使用的是何种快递，知晓货物到达所需的时长是多久，将这些相关信息整理罗列成表格。而后针对疫情期间客户最为关注的发货时间以及能否送达等人如此类的问题，把抗疫负责人的联系方式在店铺首页进行悬挂展示，在主图上打上“急速发货”这样的标签，客服的快捷回复内容也务必要及时去更新。
局部隔离商家想办法突围
倘若仅仅是因部分区域被隔离致使无法发货，关键要点便是尽快恢复发货的能力，首先预估大致何时能够解封，于店铺页面显著位置标明预计发货日期，对于已下单的客户需主动进行联系，或是发送旺旺消息，又或是拨打一通电话，向其解释当前情况，最好附带当地政府的公告截图，如此一来，绝大多数客户均可理解。
也能够发动全部人脉去寻觅能够发货的资源，询问供应商有无办法，联络同学群里从事电商的朋友来帮忙代发，甚至能够邀请老师来帮忙牵线搭桥，老师认识诸多不同区域的商家，说不定恰好有人能够帮你这个忙，具体的合作细节由双方自行商量。
缺货商家调整策略保供应
要是你所面临的问题在于货源层面，比如说供应商停止工作了，那么就得赶快去想办法，先跟现有的供应商去确认恢复工作的时间，在店铺做好发货预先告知，让想要购买的客户心里有个大概的把握，同时积极地去寻觅备用供应商，哪怕平常合作并不多，在这个时候只要能够供应货物那就是救命的关键所在。
售卖服装的商家可以对产品方向作出调整，当下居家办公的人群数量众多，舒适的家居服有着极大的需求量，适度提升这类产品在整体中的比重，既能够缓解缺货所带来的压力，也能够契合当前的市场需求，等疫情结束之后再换回原本的主打款式也并非为时过晚。
全停商家做好练兵等时机
遭遇到最惨状况的是那些商家，他们既没办法发出货物，又不存在货品可供售卖，春款式的货品基本上全都宣告报废状态了。在这样的时刻不要处于空闲停歇状态，要持续维持与快递方面、供应商之间的联络沟通，随时随地把控住最新的动态情况。与此同时要调动发动起所有能够利用的资源去寻觅货品、查找寻找用来发货的渠道，参照借助前面已经提到过的两类商家所采用的办法尝试去做一下。
趁这当儿好好操练兵马，钻研疫情过后兴许会涌现的品类，比如说隔离时段众人都变胖了，运动减重一类的产品必定会热门畅销，领着团队每日研习电商知识，搭建学习群组彼此监督催促，等疫情告终便能马上投身战斗。
主动作为才能渡过难关
因疫情给电商所带来的冲击是确切无疑的，然而消极地进行等待是只会使得状况变得更加糟糕，能够进行发货的应当赶紧售卖货物，不能够发货的则想尽办法去找寻资源，实在是无法行动的则要把团队锻炼得强大起来，每一步的主动采取行动，皆是为着疫情之后的反弹去积攒力量。
你如今店铺发货状况究竟如何呢，是借着机会大肆出售还是无奈地被困住了？欢请于评论区踊跃分享你所处情境以及应对解决办法，点下赞进行转发以使更多同行能够瞧见这些具备实用价值的建议。
